Руководство страны всерьёз желает ознакомиться с реальными результатами в программы электронного взаимодействия между ведомствами. Учитывая объёмы инвестиций в процесс построения «электронного правительства», подобные результаты должны были быть предъявлены достаточно давно. На первых этапах затруднения были, в основном, технического характера. Новые линии связи, новая инфраструктура в целом, новая техника — всё это последовательно закупалось и внедрялось.
Организационная поддержка
Но как известно любому интегратору, даже на 100% реализованная технически система не будет работать без организационной поддержки. К примеру, те же услуги по хранению документов в электронном виде могут быть никому не нужны по той простой причине, что сотрудники привыкли работать с бумагой, а указаний от начальства по новым процессам не поступало.
Электронный документооборот и юридическая поддержка
Примерно похожая ситуация наблюдается в организационной сфере с электронным документооборотом: сильной юридической поддержки пока банально нет. По сути, «электронное правительство» как таковое — это электронный документооборот и некоторое изменение стандартных процессов.
Организация услуг по хранению документов в электронном виде
Все сложности упираются именно в организацию услуг по хранению документов в электронном виде и их обработку. Любые процессы обмена информацией между гражданами, коммерческими структурами, государственным аппаратом и т.п. осуществляются по документам, то есть требуют чёткого документального подтверждения, которое теперь возможно в электронном виде.
Исследования в области организации и разработки нормативов
Исследования в области организации и разработки нормативов для реализации новых схем дошли до того, что ЭЦП вполне может оказаться далеко не единственной возможностью превращения простого файла в электронный документ.
Программы электронного документооборота
Если программа электронного документооборота всё же будет реализована в конце 2010 года, и если она всё же будет реализована полностью, то услуги по хранению документов перейдут на новый уровень. По сути, бумажные документы будут «доживать свой век», а вот электронные архивы понадобятся практически каждой компании. В перспективе это означает появление больших обрабатывающих архивных центров, каждый из которых будет технически и организационно обслуживать десятки компаний.
